Política de privacidad

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En “GASTEIZ ON” nos preocupamos por los datos personales que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con ello, se informa de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos de datos personales que realizamos a través de este sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: Asociación para la Promoción del Comercio Urbano de Vitoria-Gasteiz “Gasteiz On” (en adelante, “GASTEIZ ON”)

NIF: G01420546

Dirección postal: calle Herrería, nº 94-Bajo

01001 de Vitoria (Álava)

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@gasteizon.eus

Principios relativos al tratamiento

En el tratamiento de datos personales que se realiza en el mismo se respetan los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD):

Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos que recogemos son tratados de forma lícita, leal y transparente, con el previo consentimiento de los interesados cuando fuera necesario o, en su caso, para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, o bien, si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable o para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertados fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales que tratamos se utilizan para las finalidades indicadas en el apartado “¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?”
Principio de minimización de datos: de acuerdo con este principio, los únicos datos personales que recabamos de los usuarios son los estrictamente necesarios para gestionar las compras de tarjetas, el alta de comercios o para poder atender las consultas, y/o solicitudes que nos realizan usuarios a través del correo electrónico de contacto.
Principio de exactitud: los datos personales que recabamos se mantendrán exactos y, si fuera necesario, actualizados. Para ello, en caso de que se produzca algún cambio de datos personales el usuario nos lo deberá comunicar de forma que podamos realizar la oportuna actualización.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales que tratamos se conservarán durante los plazos indicados en el apartado “¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?”
Principio de integridad y confidencialidad: para respetar este principio, los datos personales serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, aplicando para ello las medidas técnicas y organizativas apropiadas.

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

Las categorías de datos que tratamos a través de este sitio web son:

Datos recabados a través del formulario de compra de tarjeta: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, código postal, compras realizadas.
Datos recabados a través del formulario de alta de comercios: nombre comercial, dirección, código postal, teléfono, dirección de correo electrónico, código de comercio (FUC) y sector.

Todos los datos personales solicitados son obligatorios por lo que, en caso de que el usuario no proporcione alguno de ellos no podremos atender su solicitud de compra o de adhesión como comercio.

Por su parte, a través de las cookies se recaba información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, páginas visitadas, procedencia, ubicación geográfica, direcciones IP, si bien dicha información será recabada de forma agregada, es decir, sin identificar a los usuarios. Puede consultar la información sobre las cookies que se utilizan en la Política de cookies.

¿Cómo hemos obtenidos sus datos personales?

Todos los datos personales que tratamos en “GASTEIZ ON” nos los proporcionan los propios interesados o sus representantes legales.

Los datos personales que recabamos a través de este sitio web han sido recabados a través del formulario de compra de tarjetas, de alta de comercios o bien mediante la dirección de correo electrónico habilitada para establecer contacto con nosotros. Asimismo se podrán recabar datos personales a través de las cookies que utilizamos en este sitio web.

Los datos personales que solicitamos son los mínimos necesarios para atender la solicitud que realiza y cumplir con las finalidades correspondientes de tal forma que, en caso de no proporcionarlos, no podremos atenderlas.

¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de compra de tarjeta: utilizamos sus datos personales para gestionar su compra de tarjeta regalo.

Asimismo, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre actividades, jornadas y eventos que organizamos, noticias u otro tipo de información de interés relacionada con el comercio.

En este sentido, se informa de que para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico utilizamos Mailchimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group Llc., cuyo uso supone la instalación por parte del prestador del citado servicio en dichos envíos de dispositivos de seguimiento de la actividad de los destinatarios, a fin de controlar la apertura de los correos y la pulsación de los enlaces contenidos en los correos, y poder elaborar con la información recabada informes de seguimiento de las campañas.

Datos recabados a través del formulario de alta de comercios: para gestionar el alta de comercios en la plataforma como comercios adheridos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de compra de tarjeta: la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales al realizar la compra es que el mismo es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

No obstante, respecto al envío de información comercial, la base jurídica que legitima dicho tratamiento es que el mismo es necesario para la satisfacción de un interés legítimo de la Asociación en cuanto a promocionar el comercio local, y ello conforme contempla el artículo 6.1. f) del Reglamento General de Protección de Datos. Ello sin perjuicio de la posibilidad que tiene de oponerse al envío de esa información comercial. En este sentido, en cada comunicación que enviemos ofreceremos la posibilidad de darse de baja para dejar de recibirlas.

Datos recabados a través del formulario de alta de comercios: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es que el mismo es necesario para la ejecución de una relación jurídica en el que el interesado es parte.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

No realizamos comunicaciones de los datos personales de los usuarios de este sitio web salvo que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

No obstante, para algunas cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Transferencias de datos a terceros países

Para gestionar de una forma más eficiente, dinámica y operativa y poder llevar un mejor control de las comunicaciones comerciales que enviamos por correo electrónico utilizamos Mailchimp, una plataforma desarrollada por The Rocket Science Group, Llc., empresa que actúa como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta también con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).

Política de privacidad de Intuit (Mailchimp)

Cláusulas contractuales tipo de Mailchimp

Ello sin perjuicio de las transferencias internacionales de datos derivadas de cookies existentes en este sitio web, pudiendo consultar la información al respecto en nuestra Política de Cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Datos recabados a través del formulario de compra de tarjeta: conservaremos los datos personales de los usuarios durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Respecto al envío de información comercial, conservaremos los datos identificativos y de contacto hasta el momento en que manifieste su negativa a continuar recibiéndola. En este sentido, en cada comunicación que enviemos ofreceremos la posibilidad de darse de baja para dejar de recibirlas.

Datos recabados a través del formulario de alta de comercios: los datos personales que nos proporcionan los usuarios al rellenar el formulario se conservarán hasta el momento en el que finalice la relación jurídica solicitando la baja de la plataforma y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: con el fin de conocer y verificar la licitud del tratamiento, usted podrá solicitarnos en cualquier momento confirmación de si “GASTEIZ ON” está tratando sus datos personales y, en tal caso, le informaremos, entre otras cuestiones, sobre qué datos estamos tratando, su finalidad, origen de los datos, plazo previsto de conservación de los datos y, en su caso, destinatarios o categorías de destinatarios.
Derecho a solicitar su rectificación: usted podrá solicitarnos la rectificación de los datos personales que sean inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. En tal caso deberá indicar en su solicitud a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, debiendo acompañar, en su caso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto de tratamiento.
Derecho a solicitar su supresión (“derecho al olvido”): usted puede solicitarnos que sus datos personales se supriman y dejen de tratarse si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, retire su consentimiento, hayan sido tratados ilícitamente o deban ser suprimidos para el cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales: en este caso “GASTEIZ ON” únicamente conservará sus datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.
Derecho a la portabilidad de sus datos personales: puede solicitarnos que le entreguemos sus datos personales, a usted o a otro responsable que usted nos indique, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a oponerse al tratamiento: “GASTEIZ ON” dejará de tratar sus datos personales en la forma que usted indique, salvo que tengamos que seguir tratándolos por motivos legítimos imperiosos o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos: para ejercer sus derechos debe enviarnos una solicitud por escrito dirigida a Asociación para la Promoción del Comercio Urbano de Vitoria-Gasteiz “Gasteiz On” (“GASTEIZ ON”) en calle Herrería, nº 94-Bajo, C.P. 01001 de Vitoria (Álava), o bien enviando un correo electrónico a dpo@gasteizon.eus, acompañando una copia de su DNI.

“GASTEIZ ON” responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Cómo presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: si usted considera que no hemos tratado adecuadamente sus datos personales o que no hemos atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.

Más información sobre los derechos de protección de datos y reclamaciones ante la Autoridad de control en www.aepd.es.

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, “GASTEIZ ON” ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

A fin de evaluar la adecuación del nivel de seguridad se han tenido particularmente en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

Deber de secreto

“GASTEIZ ON” ha adoptado medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su respectiva autoridad y tenga acceso a los datos personales que nos facilitan los usuarios, sólo puedan tratarlos siguiendo instrucciones de la empresa, debiendo además guardar el correspondiente secreto profesional sobre los mismos, que tendrá una duración indefinida.

A tal efecto, nuestros empleados han firmado un documento de confidencialidad y deber de secreto respecto a la información y los datos personales que tratan con ocasión de la relación laboral existente con la empresa.

Uso de la web por menores de edad

Rogamos a los usuarios lean las políticas de uso de web por menores de edad que hemos publicado en el “Aviso legal” de nuestro sitio web.

Redes sociales

Perfiles en redes sociales: “GASTEIZ ON” tiene perfiles en algunas de las principales redes sociales que existen en la actualidad, de tal forma que podrá producirse un tratamiento de datos personales de nuestros seguidores, de personas que aparezcan en las publicaciones que hacemos y de personas que nos envíen mensajes privados.

Tratamientos de datos y finalidad: los tratamientos de datos que “GASTEIZ ON” llevará a cabo están limitados y condicionados a las políticas y funcionalidades de cada red social.

Cuando un usuario se hace seguidor nuestro en una red social autoriza a que sus datos personales los utilicemos únicamente en el ámbito de la red social correspondiente para la gestión de nuestra página o perfil y de las comunicaciones que mantengamos de forma bidireccional con nuestros seguidores a través del chat, mensajes u otros medios de comunicación que permita la Red Social actualmente y en el futuro. Ello implica que tendremos acceso a la información de su perfil que aparece en el comentario, por ejemplo y sin carácter limitativo, a su nombre de usuario, imagen (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en su perfil), y comentarios realizados.

También queremos informar de que, cuando un usuario se hace seguidor nuestro, las noticias que publiquemos podrán aparecer también en su muro y que, si hace comentarios en el nuestro, será accesible por los demás seguidores tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social.

No utilizaremos los datos personales de los usuarios para finalidades diferentes a las señaladas en párrafos anteriores ni para enviarles información a través de un entorno diferente de la red social.

Salvo que el interesado presta su consentimiento o nos lo solicite para atender alguna solicitud que nos realice, no extraeremos sus datos personales del entorno de la red social.

Derechos de protección de datos: respecto a los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad sobre sus datos personales sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permita cada red social. “GASTEIZ ON” prestará toda la ayuda posible al interesado para que pueda ejercer los citados derechos.

Cualquier seguidor nuestro podrá darse de baja de nuestra página o perfil en cualquier momento de forma que ya no tendríamos acceso a sus datos personales, si bien la red social podrá conservar los comentarios que previamente hayan realizado en nuestro muro.

En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social, por lo que “GASTEIZ ON” no asume ningún tipo de responsabilidad al respecto.

Puede consultar a continuación la política de privacidad de las redes sociales donde “GASTEIZ ON” tiene página o perfil:

Cookies

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

Finalidad del tratamiento: utilizamos cookies para diferentes finalidades indicadas, en relación a cada una de ellas, en nuestra Política de cookies por lo que le invitamos a consultarla para conocer dichas finalidades.

Asimismo, se informa de que en nuestro sitio web utilizamos Google Analytics para analizar la navegación de los usuarios a través del mismo. Google Analytics es un servicio prestado por Google, Llc.

Para más información sobre cookies de Google Analytics pulse este enlace.

Legitimación del tratamiento: la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales que se realiza a través del uso de estas cookies depende de cada una de ellas ya que, para las cookies necesarias, la legitimación es precisamente su necesidad para el correcto funcionamiento del sitio web y, en su caso, su seguridad. Respecto al resto de cookies, especialmente las analíticas, la base jurídica que legitima dicho tratamiento es el consentimiento que presta el usuario a través del sistema habilitado en el aviso inicial que se muestra al acceder al sitio web.

Destinatarios de los datos: los datos personales no se comunicarán a terceros, sin perjuicio de que, en caso de pulse algún anuncio, se le dirija al sitio web del anunciante. Esta redirección lleva asociado un sistema de seguimiento para que el anunciante pueda analizar el rendimiento y realizar el seguimiento de sus canales de entrada de visitas y las transacciones que se realizan cuyo origen es nuestro sitio web.

A través de estos anuncios también el anunciante puede conocer que se le ha mostrado su anuncio al usuario en nuestro sitio web, aunque este no lo haya pulsado.

Todo ello sin perjuicio de las transferencias internacionales de datos sobre las que se informa a continuación.

Transferencias internacionales de datos: para realizar el análisis de navegación de los usuarios utilizamos Google Analytics, un servicio prestado por Google, Llc., empresa ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Política de cookies

Política de privacidad

Para más información sobre cookies de Google Analytics pulse este enlace.

Además de la información sobre la política de cookies y la política de privacidad de Google que le acabamos de facilitar, le recomendamos que visite este enlace para conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios y este otro enlace para conocer cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

Plazo de conservación: la duración de cada cookie es variable por lo que le invitamos a leer la información que hemos publicado al respecto en nuestra Política de cookies.

Derechos de protección de datos: puede ejercer sus derechos de protección de datos según se indica en el apartado denominado “¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?”

Ver información sobre las cookies utilizadas en este sitio web en el apartado “Política de cookies”.